2016-07-31 17:00:00 文章出處:噴繪360
深圳噴繪公司的早會分享時間,今天的早會是由我們老板的一則故事展開的:
一天夜里,已經很晚了,一對年老的夫妻走進一家旅館,他們想要一個房間。前臺侍者回答說:”對不起,我們旅館已經客滿了,一間空房也沒有剩下。”看著這對老人疲憊的神情,侍者不忍心深夜讓這對老人出門另找住宿。而且在這樣一個小城,恐怕其他的旅店也早已客滿打烊了,這對疲憊不堪的老人豈不會在深夜流落街頭?于是好心的侍者將這對老人引領到一個房間,說:”也許它不是最好的,但現在我只能做到這樣了。”
老人見眼前其實是一間整潔又干凈的屋子,就愉快地住了下來。第二天,當他們來到前臺結賬時,侍者卻對他們說:”不用了,因為我只不過是把自己的屋子借給你們住了一晚–祝你們旅途愉快!”原來如此。侍者自己一晚沒睡,他就在前臺值了一個通宵的夜班。兩位老人十分感動。老頭兒說:”孩子,你是我見到過的最好的旅店經營人。你會得到報答的。”侍者笑了笑,說這算不了什么。他送老人出了門,轉身接著忙自己的事,把這件事情忘了個一干二凈。
沒想到有一天,侍者接到了一封信函,打開看,里面有一張去紐約的單程機票并有簡短附言,聘請他去做另一份工作。他乘飛機來到紐約,按信中所標明的路線來到一個地方,抬眼一看,一座金碧輝煌的大酒店聳立在他的眼前。原來,幾個月前的那個深夜,他接待的是一個有著億萬資產的富翁和他的妻子。富翁為這個侍者買下了一座大酒店,深信他會經營管理好這個大酒店。這就是全球赫赫有名的希爾頓飯店首任經理的傳奇故事。
這則故事我曾在上初中二年級的時候,在書上看到過,當時只是在想在生活中要對我們身邊的人富有愛心,今天老板的一席話,瞬時讓我們感慨萬千:首先要認清我們的四大客戶:1、上級;2、同事;3、用戶;4、自己;當我們在服務我們的客戶時,需要用嚴密的邏輯與愛心和智慧相結合。
深圳噴繪公司的早會分享時間已經持續(xù)有4個月了,每天的分享就像是為我們注入了新鮮的血液,讓我們更有精力去面對困難并征服它。
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